GUIDA AI SERVIZI RESIDENZIALI

Non tutte le comunità sono uguali.

Casa famiglia, comunità educativa, comunità alloggio, gruppo appartamento, casa rifugio e accoglienza per gestanti e madri rispondono a bisogni differenti. Conoscerne finalità e caratteristiche aiuta a costruire inserimenti appropriati.

IL PRINCIPIO

La tipologia del servizio definisce il progetto.

Una comunità non si definisce soltanto per l’immobile nel quale opera. A distinguerla sono i destinatari, la funzione di protezione, il modello di convivenza, la presenza degli operatori, il grado di autonomia richiesto e gli obiettivi del progetto individuale.

La scelta non può quindi dipendere dalla sola disponibilità di un posto: deve nascere dalla valutazione del bisogno e dal confronto tra persona, Servizi invianti, équipe, Autorità competenti e rete territoriale.

CONFRONTO RAPIDO

La differenza in uno sguardo.

Tipologia	Destinatari principali	Modello	Finalità prevalente	Riferimento Campania
Pronta e transitoria accoglienza	Minori in emergenza socioeducativa	Équipe professionale, servizio 24 ore	Protezione immediata e definizione del progetto successivo	6–12 oppure 12–18 anni; massimo 8
Casa famiglia	Minori per i quali l’affido non è al momento praticabile	Famiglia o coppia stabilmente convivente con funzioni genitoriali	Accoglienza familiare, cura e percorso educativo	0–18 anni; massimo 6 più posto per emergenza
Comunità educativa a dimensione familiare	Minori che necessitano di protezione e progetto educativo	Équipe professionale continuativa in un clima relazionale familiare	Cura, educazione, tutela, rientro in famiglia o altro progetto stabile	4–13 anni; massimo 6
Comunità alloggio	Adolescenti e giovani	Convivenza di gruppo con operatori adulti di riferimento, 24 ore	Educazione, responsabilità, formazione, lavoro e autonomia	13–18 anni; massimo 8, estensione fino a 21 in casi previsti
Gruppo appartamento	Giovani prossimi alla maggiore età o al termine del percorso	Vita quotidiana maggiormente autogestita con presenza educativa mirata	Completamento dell’autonomia e inserimento sociale	Oltre 17 e fino a 21 anni; massimo 6
Comunità per gestanti, madri e bambini	Gestanti e madri con figli prive di adeguato sostegno	Accoglienza protetta 24 ore e quotidianità condivisa	Tutela, competenze genitoriali, relazione madre-bambino e autonomia	Massimo 6 donne con i loro bambini
Casa rifugio	Donne vittime di violenza, con eventuali figli	Ospitalità temporanea protetta; localizzazione riservata quando necessario	Sicurezza, protezione, autodeterminazione e uscita dalla violenza	Nel catalogo campano: massimo 6 donne con i loro bambini

URGENZA

Comunità di pronta e transitoria accoglienza

È la risposta residenziale per un minore che deve essere protetto immediatamente mentre si analizza la situazione e si costruisce il progetto più adatto.

Finalità: Interrompere una condizione di rischio, garantire assistenza e continuità scolastica o formativa e avviare la valutazione del bisogno.
Organizzazione: Funziona 24 ore per tutto l’anno con équipe professionale. Non è pensata come collocazione ordinaria di lunga durata.
Durata e ricettività: In Campania accoglie fino a 8 minori, nella fascia 6–12 oppure 12–18 anni. La permanenza ordinaria massima è rispettivamente di 15 o 30 giorni.

MODELLO FAMILIARE

Casa famiglia

È una proposta educativa integrativa alla famiglia per minori per i quali l’affidamento familiare non è al momento praticabile.

Elemento distintivo: La funzione di accoglienza ed educazione è assicurata dalla presenza effettiva e permanente di una famiglia, preferibilmente con figli, oppure di due adulti conviventi legati da vincoli affettivi che assumono responsabilità genitoriali.
Finalità: Offrire stabilità affettiva e quotidiana, realizzare il progetto educativo individualizzato e lavorare, quando possibile, per il rientro nel contesto familiare, l’affido o l’adozione.
Destinatari e ricettività: Nel catalogo campano può accogliere minori da 0 a 18 anni, fino a 6, oltre al posto previsto per emergenza secondo le condizioni autorizzate.

PROTEZIONE ED EDUCAZIONE

Comunità educativa a dimensione familiare

Accoglie minori che non possono vivere temporaneamente nella propria famiglia e per i quali non è praticabile l’affido, offrendo una quotidianità organizzata come esperienza educativa.

Elemento distintivo: Non è fondata sulla convivenza permanente di una coppia genitoriale. La funzione educativa è svolta da un’équipe professionale organizzata in turni, presente nelle ore diurne e notturne, dentro un modello relazionale ispirato al normale clima familiare.
Finalità: Protezione, cura, sviluppo affettivo e sociale, continuità scolastica, gestione della quotidianità e attuazione del progetto educativo individualizzato. Il percorso può orientarsi al rientro in famiglia, all’affido, all’adozione o a un’altra soluzione appropriata.
Destinatari e ricettività: In Campania è rivolta ordinariamente a minori dai 4 ai 13 anni e prevede fino a 6 posti, con limitate deroghe collegate a fratelli, superiore interesse o emergenza.
Intensità educativa: Il catalogo campano prevede durante il giorno almeno un operatore ogni 3 minori presenti e almeno un operatore durante la notte.

ADOLESCENZA E AUTONOMIA

Comunità alloggio

È un servizio educativo residenziale nel quale un gruppo di adolescenti convive con operatori professionali che assumono la funzione di adulti di riferimento.

Elemento distintivo: Resta una struttura educativa attiva 24 ore, ma rispetto alla comunità educativa per minori più piccoli attribuisce maggiore spazio alla responsabilizzazione, alla partecipazione alla vita domestica e alla preparazione della vita adulta.
Finalità: Accoglienza e tutela, sviluppo dell’autonomia personale, inserimento scolastico, formativo e lavorativo, socializzazione e realizzazione del progetto educativo individualizzato.
Destinatari e ricettività: In Campania accoglie fino a 8 minori dai 13 ai 18 anni. Il percorso può proseguire fino al compimento dei 21 anni quando è necessario completare il progetto educativo e di recupero.
Intensità educativa: Il catalogo campano prevede durante il giorno almeno un operatore ogni 4 minori presenti e almeno un operatore durante la notte.

VERSO LA VITA INDIPENDENTE

Gruppo appartamento

È destinato a giovani che non possono ancora rientrare in famiglia e devono completare il percorso educativo verso l’autonomia e l’inserimento nella società.

Elemento distintivo: La quotidianità è maggiormente autogestita sulla base di regole condivise. Gli operatori non sostituiscono i giovani nella gestione della casa, ma li accompagnano nell’organizzazione, nelle scelte e nelle responsabilità.
Finalità: Consolidare competenze abitative, economiche, lavorative e relazionali necessarie per un’uscita sostenibile dal sistema di accoglienza.
Destinatari e ricettività: Nel catalogo campano accoglie fino a 6 giovani di età superiore a 17 anni e fino a 21 anni.
Presenza educativa: È prevista nei momenti più significativi della giornata per almeno 8 ore; la presenza notturna viene assicurata quando necessaria.

MATERNITÀ E SOSTEGNO

Comunità di accoglienza per gestanti, madri e bambini

Accoglie gestanti e madri con figli che necessitano di appoggio e tutela durante la gravidanza o dopo la nascita perché prive di adeguato sostegno familiare e sociale o in una condizione di fragilità psicologica.

Finalità: Proteggere la donna e il bambino, sostenere le competenze genitoriali e la relazione madre-figlio, offrire supporto psicologico e legale e accompagnare verso autonomia personale, abitativa e sociale.
Organizzazione: Funziona 24 ore per tutto l’anno. Le attività quotidiane sono gestite con la partecipazione delle donne sulla base di regole condivise e di un progetto personalizzato.
Ricettività: In Campania può accogliere fino a 6 donne con i loro bambini.
Non coincide con la casa rifugio: La fragilità genitoriale o l’assenza di una rete di sostegno non equivalgono automaticamente a una situazione di violenza. Se è presente violenza, protezione e valutazione del rischio richiedono il raccordo con la rete antiviolenza.

PROTEZIONE DALLA VIOLENZA

Casa rifugio

È una struttura residenziale dedicata a donne vittime di violenza, con eventuali figli, che necessitano di allontanarsi dal pericolo e vivere temporaneamente in un luogo protetto.

Finalità: Garantire sicurezza e ospitalità, sostenere l’autodeterminazione della donna e accompagnare un percorso di uscita dalla violenza, autonomia abitativa, economica e lavorativa.
Protezione: La localizzazione può essere riservata o segreta quando la valutazione del rischio lo richiede. Informazioni, accessi e contatti devono essere gestiti senza compromettere la sicurezza delle ospiti.
Lavoro di rete: Opera in stretto raccordo con Centri Antiviolenza, Servizi Sociali e sociosanitari, Forze dell’ordine, Autorità giudiziaria e altre risorse territoriali, nel rispetto delle scelte della donna.
Ricettività: Il catalogo campano della casa di accoglienza per donne maltrattate prevede fino a 6 donne maggiorenni, con i loro bambini se presenti.

UNA DISTINZIONE ESSENZIALE

Centro Antiviolenza e Casa rifugio non sono la stessa cosa.

Il Centro Antiviolenza è un servizio specialistico di ascolto, orientamento, consulenza e accompagnamento: non coincide necessariamente con una struttura residenziale. La Casa rifugio offre invece ospitalità protetta. I due servizi collaborano, ma mantengono funzioni, organizzazione e accessi distinti.

APPROPRIATEZZA

Come si individua la risposta corretta.

Bisogno e rischio

Si valuta la necessità prevalente: emergenza, protezione, educazione, sostegno alla genitorialità o autonomia.

Età e fase di vita

Età anagrafica, maturità, legami e competenze orientano il modello residenziale più adatto.

Progetto individuale

Obiettivi, tempi, responsabilità e verifiche devono essere definiti e condivisi con i soggetti competenti.

Rete territoriale

Scuola, sanità, famiglia, formazione, lavoro e servizi locali fanno parte del percorso, non sono elementi accessori.

FONTI ISTITUZIONALI

Riferimenti utilizzati

Le denominazioni e i requisiti sintetizzati fanno riferimento al quadro nazionale e al Catalogo dei servizi sociali della Regione Campania. I requisiti applicabili devono essere sempre verificati rispetto alla normativa vigente, al titolo autorizzativo della singola struttura e al progetto individuale.

La risposta giusta nasce da una valutazione competente.

Per informazioni sui servizi e sui percorsi di accoglienza puoi parlare con il nostro coordinamento.

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